Esse trabalho investigou o grau de satisfação dos clientes em restaurante universitário,
analisando indicadores de qualidade nesse estabelecimento alimentício. Para o …

RESUMO O futebol está presente no cotidiano dos brasileiros, envolvendo relações sociais
e econômicas. Os Programas Sócio-Torcedor (PST) são estratégias de marketing de …

No que se refere ao restaurante, a comida é somente o fim para a concretização da vivência
de uma refeição, pois existem outros fatores considerados tangíveis e intangíveis que …

O presente trabalho examinou a relação entre os custos e a qualidade dos serviços
prestados pelas distribuidoras de energia elétrica no Brasil listadas no Brasil Bolsa Balcão …

RESUMO O setor de alimentos e bebidas no Brasil apresenta participação relevante no
contexto econômico, onde o setor do varejo alimentício se destaca e apresenta quantidade …

Os bancos são caracterizados pelo forte envolvimento entre seus funcionários e clientes.
Uma vez que apresentam produtos similares aos concorrentes, as instituições bancárias …

El presente trabajo tiene por objetivo establecer aspectos clave para el diseño,
implementación, mantenimiento y mejora de los sistemas de gestión de la calidad …

Figura 1-Fonte: Material interno da cooperativa–Janeiro/2020. O início das atividades data
de 18/11/1985. A Sede da cooperativa fica no município de Carlos Barbosa/RS e conta com …

Banks are characterized by the relationship between their staff and customers. Since all
banks present similar products these organizations must present a outstanding service or …

As far as the restaurant is concerned, food is only the end to the realization of the experience
of a meal, because there are other factors considered tangible and intangible that contribute …