Hasta memnuniyeti, sağlık kurumlarının önemli kalite ve performans göstergeleri arasında
yeralmaktadır. Hasta memnuniyetinin sağlık kurumları açısından bu denli önemlioluşu …

ÖZET Günümüzde sağlık sektörü kamu harcamalarında en büyük payı alan sektörlerden
birisidir. Bu nedenle gerek sağlık hizmetlerine ayrılan kaynakların tahsisinde, gerekse …

İlişki pazarlaması özellikle hizmet işletmelerinde önemli bir gelişme gösteren bir kavramdır.
Özellikle sağlık hizmetlerinin birinci basamağı olan aile hekimliğinde amaç finansal kazanç …

Gereç ve Yöntem Tanımlayıcı nitelikteki bu çalışma, 2015 yılı Ocak-Aralık dönemi içerisinde
Ankara ilinde faaliyet göstermekte olan 1200 yataklı bir eğitim hastanesinde yatan hastaları …

Giriş: Sağlık reformları kaliteli, adil ve kolay ulaşılabilir sağlık hizmeti sunmak, sağlığı
geliştirmek, kaynakları verimli kullanmak, sağlık göstergelerinin bölgesel farklılığı azaltmak …

Sağlık hizmetlerinin başlıca hedefleri; sunulan sağlık hizmeti kalitesini arttırmak, toplumun
her yerine ve tüm bireylerine eşit, etkili, kaliteli sağlık hizmeti sunmak, hasta memnuniyetini …

Acil servislerde verilen sağlık hizmeti kalitesinin göstergesi olarak hasta memnuniyeti büyük
önem taşımaktadır. Bu çalışmanın amacı, hastanelerin her an hizmet sunmaya hazır olan ve …

Performansa dayalı ücret ödeme yöntemi, işletmelerde kurumsal ya da bireysel hedeflere
ulaşıldığında çalışanlara ödül veya takdir olarak belli bir ödemenin yapıldığı sistemdir. Bu …

Şehiriçi Arazi Kullanımı Yönünden Eskişehirde Sağlık Tesislerinin Mekansal Dağılımı konulu
bu çalışma sağlık tesislerinin yeterliği konusunu açıklığa kavuşturmuştur. Araştırmanın giriş …

Şehiriçi Arazi Kullanım Yönünden Eskişehir'de Sağlık Tesislerinin Dağılımı isimli bu
çalışmada; sağlık hizmetleri coğrafyası üzerine kapsamlı bir araştırma yapılmıştır. Bu sayede …