基于馆员换位体验的高校图书馆服务优化创新实践:———以北京大学图书馆“馆员探馆” 活动为例.

及桐, 赵飞, 周春霞 - Journal of Academic Libraries, 2022 - search.ebscohost.com
摘要随着以用户为中心的服务理念不断深化, 获取用户体验数据, 探索服务优化策略成为图书馆
的工作重点. 文章以北京大学图书馆“馆员探馆” 活动为例, 探索了以馆员为体验主体的用户体验 …

微信图书馆用户满意度影响因素模型*——基于福建医科大学图书馆微信平台实证研究

高晟 - 图书馆研究, 2019 - tsgyj.jxlibrary.net
微信图书馆用户满意度影响因素模型* Page 1 2013/1/1 微信图书馆用户满意度影响因素模型*——基于
福建医科大学图书馆微信平台实证研究 file:///C:/Users/Administrator/Desktop/%E5%9B%BE%E4%B9%A6%E9%A6%86%E7%A0%94%E7%A9%B6201902/%E5%9B%BE%E4%B9 …

高校图书馆微信公众平台用户满意度影响因素研究—基于扎根理论的实证分析.

钱进进 - Journal of University Library & Information Science, 2023 - search.ebscohost.com
文章选取国内高校图书馆微信公众平台的36 位用户访谈资料, 运用扎根理论研究法识别高校
图书馆微信公众平台用户满意度影响因素并构建假设模型, 根据假设模型设计微信公众平台用户 …

基于APEC 模型框架的移动博物馆用户体验评价研究

龚花萍, 周江涌, 张小斌, 张佳 - 山西档案, 2020 - sxdabjb.com
[目的/意义] 构建移动博物馆用户体验评价结构模型对于提升移动博物馆用户体验水平具有重要
的理论指导意义.[方法/过程] 借鉴用户体验APEC 模型框架, 提出移动博物馆用户体验评价结构 …

[引用][C] 用户感知视角下高校图书馆微服务效果影响因素研究

彭爱东, 夏丽君 - 图书情报工作, 2018

[引用][C] 移动图书馆服务质量优化模式的构建研究

沈军威, 郑德俊 - 图书情报工作, 2019

[引用][C] 移动图书馆用户体验地图构建与服务优化研究

赵杨, 班姣姣 - 图书情报工作, 2021

[引用][C] 高校图书馆微信服务用户契合影响因素的识别分析

童万菊, 沈军威 - 图书情报工作, 2019