Sağlık kurumlarında algılanan hizmet kalitesinin ve hasta memnuniyetinin ölçülmesine yönelik bir araştırma

BB Semiz, T Semiz, K Güneş - Business & Management Studies: An …, 2023 - bmij.org
Özet Hizmet sektörünün önemli bir aktörü olan sağlık hizmetlerinde algılanan hizmet
kalitesinin ve hasta memnuniyetinin ölçümü her geçen gün artan rekabetle birlikte daha da …

Özel Bakım Merkezlerinde Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi Üzerine Bir Araştırma

F Elibol - Artvin Çoruh Üniversitesi Uluslararası Sosyal Bilimler …, 2023 - dergipark.org.tr
Kalitesizlik, bakım hizmetlerinin doğası gereği bakım alan bireyin fiziksel ya da psikolojik
olarak zarar görmesi gibi ağır sonuçlara sebebiyet verebilir. Bu açıdan bakıldığında bakım …

An investigation of measurement of perceived service quality and patient satisfaction in health institution

BB Semiz, T Semiz, K Güneş - Business & Management …, 2023 - search.proquest.com
Hizmet sektörünün önemli bir aktörü olan sağlık hizmetlerinde algılanan hizmet kalitesinin
ve hasta memnuniyetinin ölçümü her geçen gün artan rekabetle birlikte daha da önem …

SAĞLIK KURUMLARINDA MUHASEBE DEPARTMANLARININ ETİK ANLAYIŞLARININ İÇ MÜŞTERİLERE SUNDUKLARI HİZMETİN KALİTESİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

M Öz, G Kazak, M Kazak - Journal of Academic Perspective on …, 2023 - dergipark.org.tr
Sağlık kurumlarında sunulan ürün hizmettir. Hizmetin eş zamanlı tüketilmesi, soyut ve
heterojen olması, müşteri memnuniyet ve beklentilerinin değişken olması gibi sebeplerden …