Sales technology has been touted as a primary tool for enhancing customer relationship
management (CRM) and thus improving overall customer satisfaction. The marketing, IT …

Günümüz rekabetçi ortamında, müşterilerle ilişki kurmak, geliştirmek, yönetmek, sürdürmek
ve bu ilişkileri kontrol etmek amacıyla uygulanan Müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY), önem …

The changing consumer expectations requires an innovative and advanced technological
model in the textile retail. In line with the changing trend towards customers, the customised …

The reputation of a hotel is of paramount importance; however, its establishment can be a
complex and demanding endeavor. Accordingly, this study was conducted to investigate the …

Günümüzün rekabetçi ortamında işletmeler, müşterilerle ilişki kurmak, geliştirmek,
yönetmek, sürdürmek ve bu ilişkileri kontrol etmek amacıyla müşteri ilişkileri yönetimi (MİY) …

Information systems (IS) managers in companies are under increasing pressure to justify the
value and contribution of customer advisory systems to the profitability of the organization …

A competitive implementation of customer relationship management (CRM) in retail banking
requires business processes aligned to the value contribution. The objective of this paper is …

Today, Artificial Intelligence has started to play an important role in every aspect of our lives.
At the same time, Artificial Intelligence, which has become a part of every area of business …

Artan rekabet ile birlikte teknolojinin gelişmesi, küresel bir pazarı ortaya çıkarmış olup,
müşterilerin beklentilerini de değiştirmiştir. Bununla birlikte medyanın çeşitlenmesi, hedef …

Neue Technologien wie Cloud Computing sowie verändernde Kundenwünsche und-
bedürfnisse stellen neue Anforderungen an Kundenbeziehungsmanagement in …