PENERAPAN METODE SERVQUAL DALAM ANALISIS POLA KEPUASAN PELANGGAN PADA KUALITAS PELAYANAN BANK X
M Awaludin, AG Gani… - JSI (Jurnal …, 2024 - journal.universitassuryadarma.ac.id
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi pola kepuasan pelanggan terhadap
kualitas layanan Bank X. Metode ServQual adalah alat ukur yang digunakan untuk …
kualitas layanan Bank X. Metode ServQual adalah alat ukur yang digunakan untuk …
The Role of Instagram Social Media as a Marketing Communication Strategy in the Era of Digital Transformation of the Banking Industry
RA Agustriana - JURNAL LENSA MUTIARA …, 2024 - e-journal.sari-mutiara.ac.id
Especially in the financial sector, social media plays an important role in managing
marketing communications strategies in this era of digitalization. This study aims to analyze …
marketing communications strategies in this era of digitalization. This study aims to analyze …
Pengaruh pengetahuan, kemudahan transaksi, dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah menggunakan fitur transfer BI Fast BSI Mobile
DS Marliana - 2024 - etheses.uingusdur.ac.id
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan, kemudahan transaksi,
dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah menggunakan fitur transfer BI Fast BSI …
dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah menggunakan fitur transfer BI Fast BSI …