Employees of retail travel agencies in sales roles can have long-lasting, direct contact with
tourists which, in the case of poor customer service, can be extremely problematic for …

This study aimed to investigate how presenteeism affects job engagement through job
stress. To attain this goal, 388 responses were collected from five-star hotel employees in …

This study examines how servant leadership dampens the relationship between work
pressure and the presenteeism of hotel employees. A questionnaire was utilized to obtain …

접점서비스를 제공하는 호텔종사자들은 업무스트레스가 높다. 호텔마다 규정해 놓은 서비스
기준을 준수하기 위하여 호텔종사자는 부정적인 감정을 억제하고 긍정적인 표현을 하는 …

Purpose: Retail workers have a role in attending to customers better, not only making sales
to them. In this regard, this research focuses on having a clear understanding of the effects …

Purpose: This study delves into the relationship between interactive services and
presenteeism among Korean service workers, aiming to discern the moderating effects of …

이 연구는 감정노동과 직무소진 및 프리젠티즘의 관계를 알아보는 데 목적이 있다. 이를 위해
2020 년 대한스키협회 및 대한스키지도자연맹에 등록되어 있는 지도자를 모집단으로 선정한 …

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على كيفية تأثير حضورية الموظفين" الذهاب للعمل رغم المرض" على
الارتباط الوظيفي من خلال الضغط الوظيفى. ولتحقيق هذا الهدف، تم جمع 388 ردًا من موظفي فنادق …‎

호텔산업은 호텔종사자의 서비스로 인해 제공되는 품질이 평가된다. 따라서 호텔의 품질향상을
위해 호텔종사자에게 감정노동을 요구하게 된다. 이러한 과정에서 호텔종사자는 많은 …

Bu tez çalışmasının temel amacı İstanbul ili otel işletmelerinde çalışan işgörenlerin duygusal
emek ve işte var olamama algılarının yenilik yönetimi düzeylerine etkisinin belirlenmesidir …