La mise en pratique d'une orientation client augmentée face aux enjeux de l'omni-canal
TC Dardé, G Do Vale - Décisions Marketing, 2021 - shs.cairn.info
Nous tenons à remercier un des relecteurs anonymes de l'article, à l'origine de la
proposition de cette expression. En outre, Vanheems (2019), dans le livre Stratégie clients …
proposition de cette expression. En outre, Vanheems (2019), dans le livre Stratégie clients …
The Implementation of an Augmented Customer Orientation in the Face of Omni-channel Challenges
TC Dardé, G Do Vale - Decisions Marketing, 2021 - cairn-int.info
• Research objectivesThe majority of retailers are developing an omni-channel distribution.
The major issue regarding omni-channel lies in the adoption of a customer-oriented …
The major issue regarding omni-channel lies in the adoption of a customer-oriented …