Kereta api commuter line sebagai salah satu alat transportasi di darat dengan multi
keunggulan, sehingga sangat diminati oleh para pengguna transportasi darat untuk …

Coffee shop dapat menarik minat dan mempertahankan agar customer merasa nyaman
serta puas terhadap layanan yang diberikan oleh pengelola coffee shop secara khusus …

This study aims to analyze the service level of the Pulo Gebang Integrated bus terminal in
increasing customer satisfaction. Based on the analysis and discussion, the results of the …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan
konsumen pengguna transportasi umum Transjakarta pada mahasiswa Administrasi Niaga …

Technology has influenced businesses in various ways by providing a tool for businesses to
develop their activities further. In the retail industry, one of the technology developments is …

The purpose of this research is to maximize efforts in the innovation of Commuter Line
services at Bekasi Station and know the service indicators that get the top priority to improve …

Sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa, PT Kereta Commuter
Indonesia melakukan beberapa perbaikan pelayanan untuk meningkatkan kepuasan …

People around Jakarta need transportation for mobility when leaving and returning to
activities. This research includes quantitative research because the ultimate goal of this …

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh: 1) e-service quality terhadap kepuasan
pelanggan, 2) kemudahan penggunaan terhadap kepuasan pelanggan, 3) keamanan …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, mendeskripsikan, dan memberi pemahaman
mengenai bentuk perlindungan konsumen serta mekanisme ganti rugi pada penumpang …