Viðfangsefni ritgerðarinnar var að kanna viðhorf viðskiptavina íslensku olíufélaganna til
tryggðarkerfa þeirra. Hvort viðskiptavinir telji tryggðarkerfin stuðli að tryggð þeirra við …

Viðfangsefni ritgerðarinnar er að skoða hvaða áhrif tryggð viðskiptavina hefur á
auglýsingaeftirtekt. Einnig er skoðað hvað það er sem einkennir trygga viðskiptavini og hvort …

Fyrirtæki á samkeppnismarkaði eru sífellt að keppast um viðskiptavini. Það getur verið dýrt
að þurfa að endurnýja stóran hluta viðskiptastofnsins á hverju ári. Að eignast trygga …

Viðfangsefni ritgerðarinnar var að skoða samband ánægju og tryggðar meðal viðskiptavina
íslenskra trygginga-og fjarskiptafélaga. Markmið rannsóknarverkefnisins var að svara …

Verðmætustu viðskiptavinirnir eru ekki endilega þeir sem kaupa endurtekið vörur og
þjónustu fyrirtækisins heldur þeir sem einnig hegðar sér sem talsmenn og eru tilbúnir til að …