Artikel ini membahas tentang strategi bisnis CRM dalam mengelola dan memperkuat
hubungan antara perusahaan dengan pelanggan. CRM bertujuan untuk meningkatkan …

Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan customer journey pada OKE Garden melalui
pendekatan Design Thinking. Isu utama yang dihadapi perusahaan adalah penurunan …

Distro N+ 2 Fashion adalah toko yang menjual baju-baju untuk pria, baik baju kaos, kemeja,
dan cetak sablon. Kemajuan informasi dan tenologi memacu keras pertumbuhan dan …

Abstract kenari merupakan burung kicau yang sangat terkenal di kalangan kicau mania. ciri
khas burung kenari adalah mempunyai bulu yang indah dan suara yang merdu …

The gamelan industry in Indonesia, as a rich and historical cultural heritage, faces significant
challenges in sales and marketing, particularly in terms of efficiency and market reach. This …

Abstract The application of Customer Relationship Management (CRM) principles is based
on the company's need to face the challenges of increasingly fierce competition and …

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pelanggan mengenai strategi
customer relationship management dalam penanganan pelanggan The Gourmet, alasan …

Puji syukur kepada Tuhan yang Maha Esa, telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya
sehingga penulis dapat menyelesaikan buku ini dengan baik. Buku ini berjudul “Buku Ajar …