Las empresas colombianas han tenido un crecimiento en la obtencion de la certificación de
la norma ISO 9001 con respecto a otros paises latinoamericanos, pero internamente existe …

La presente tesis de investigación tiene por objetivo de determinar la relación que existe
entre el marketing digital y la captación de clientes en la empresa Ripley Piura, 2023, con el …

Se entiende por Calidad de atención al cumplimiento de las expectativas del usuario y por
tal razón a la satisfacción del mismo. La presente tesis tiene como objetivo determinar la …

Desarrolla un programa de prácticas profesionales donde la empresa JLL pueda contar con
un proceso sólido para la atracción, desempeño y contratación de practicantes durante el …

La investigación realizada asumió como objetivo principal analizar de qué forma la gestión
por procesos mejorar la calidad del servicio al usuario de la empresa Inmobiliaria Golden …

El objetivo de este trabajo es analizar la gestión de la calidad en atención del servicio al
cliente en la DIAN en la ciudad de Tunja. Ante el problema que los clientes y usuarios, han …

La investigación de tipo correlacional, evaluó el clima organizacional y estrés laboral en
empresas mineras, caso Antapaccay, Cusco 2014. Se trabajó con una muestra de 94 …