ANALISIS MANAJEMEN DATA KUALITAS LAYANAN E-COMMERCE MENGGUNAKAN METODE E-SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS

IA Zuhaira, I Pujiani - INFOTECH journal, 2024 - ejournal.unma.ac.id
Berkembangnya teknologi informasi, khususnya e-commerce mengubah cara orang
berbelanja serta berinteraksi dengan layanan online. Salah satu e-commerce terkini ialah …