Hubungan service quality terhadap kepuasan pasien di fasilitas pelayanan kesehatan: literature review

NH Marzuq, H Andriani - Jurnal Pendidikan Tambusai, 2022 - jptam.org
Di era globalisasi saat ini, semakin tingginya perkembangan pelayanan kesehatan di
Indonesia dan bertambahnya komplain masyarakat membuat harapan masyarakat terhadap …

The effect of service quality elements on customer satisfaction

B Bungatang, R Reynel - Golden Ratio of Marketing and Applied …, 2021 - goldenratio.id
The research objective was to determine and analyze the influence of the physical evidence
of service quality, caring, responsiveness, reliability, and guaranteeing customer satisfaction …

[PDF][PDF] Pengaruh Kualitas Harga Layanan dan Kepuasan terhadap Kesetiaan Usia Millenial Berkunjung ke Tempat Wisata

S Alvianna, S Hidayatullah - Media Wisata, 2020 - eprints.unmer.ac.id
Tujuan dari penelitian untuk menganalisis variabel pengaruh k produk, harga dan kualitas
informasi terhadap kesetiaan pela dengan variabel kepuasan pelanggan sebagai mediator …

[HTML][HTML] Perkembangan Tren Penelitian Kualitas Pelayanan Di Indonesia

UR Saputra, E Larasati… - Journal of Education …, 2021 - mahesainstitute.web.id
This study aims to be able to provide an overview related to the development of research on
service quality in Indonesia taken by the accredited journal Sinta 2 in Indonesia and provide …

Transformational leadership positive influence toward employee engagement through job satisfaction and its effect on improving organizational commitment

A Herminingsih - Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Jasa, 2020 - e-journal.trisakti.ac.id
This study aims to analyze the effect of transformational leadership on Organizational
commitment through job satisfaction and employee engagement as mediating variables …

Hospital image and service quality are not able to provide patient satisfaction and loyalty effect

L Sukamuljo, E Ruswanti… - Journal of Multidisciplinary …, 2021 - kemalapublisher.com
Patient loyalty to a hospital is the key to the development of the hospital. Satisfaction with
perceived performance and the presence of emotional ties based on patient experience …

Pengaruh Kepuasan Dan Citra Rumah Sakit Terhadap Kepercayaan Dan Loyalitas Pasien

E Eftitah, NNP Martini, A Susbiyani… - Relasi: Jurnal …, 2023 - jurnal.itsm.ac.id
The hospital is an organization that provides health services carried out by professional
medical personnel who are organized both from permanent medical facilities, medical …

Optimalisasi Promosi Kesehatan dengan Menggunakan Website dan Media Sosial di Rumah Sakit dr Karmini Kota Tasikmalaya

F Junaedi, E Triyanti, T Prabowo - Jurnal Abdi Masyarakat …, 2023 - jamsi.jurnal-id.com
Abstrak Promosi Kesehatan di Rumah Sakit perlu menentukan media penyusunannya.
Rumah Sakit Ibu dan Anak Karmini sudah mempunyai website sebagai media informasi …

Perkembangan Rumah Sakit di Indonesia di Era Disruptif

H Hammad, A Ramie - JKM: Jurnal …, 2022 - jurnal.poltekkespalembang.ac.id
Abstract Latar Belakang: Rumah sakit sejatinya bagian dari kebutuhan primer masyarakat
yang selama ini menjadi prioritas utama oleh masyarakat. Perkembangan dunia yang …