Turizm çalışanlarının kültürlerarası duyarlılık düzeyleri ve etnosentrik tutumlarının hizmet verme yatkınlığına etkisi

B Mazlum - 2024 - dspace.balikesir.edu.tr
Günümüzde farklı kültürden kişilerin karşılaşma sıklıkları ve iletişimde bulunma
gereksinimleri arttıkça, kültürlerarası iletişim becerilerinin kazanılması daha önemli hale …