Abstrak− MyTelkomsel adalah layanan berbentuk aplikasi yang dapat diakses secara
mobile yang diluncurkan oleh pihak Telkomsel untuk memudahkan para pelanggannya …

Penelitian ini bertujuan untuk menunjukkan pengaruh antara kualitas pelayanan, good
coorporate governance, dan strategi pemasaran terhadap loyalitas nasabah pada Bank …

Mobile banking adalah layanan yang ditawarkan oleh bank untuk menyederhanakan dan
mempercepat operasi transaksi klien. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat …

Currently, mobile payment services in Indonesia are developing. One of the mobile payment
services that have the most users is OVO. This research was conducted to know the effect of …

This study aims to determine the effect of Service Quality, Trust and Customer Satisfaction
on Customer Loyalty (Case Study at Bank Syariah Indonesia). The population was all …

This study examines the effect of Determinant Factors on Bank Syariah Indonesia's (BSI)
Customer Loyalty and falls into the quantitative research area. The customers of Bank …

This study aims to analyze the level of influence of service quality and satisfaction variables
on customer loyalty. The target population is all customers who use deposit services …

The phenomenon that occurs is that the level of leakage in the use of PDAM is relatively
high, especially during the peak hours of water use. Because it is profit-oriented so that …

Segala puji syukur kehadirat Allah SWT, atas rahmat dan hidayah-Nya penelitian ini dapat
terselesaikan dengan judul “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Customer Relationship …

This study discusses the effect of service quality on customer loyalty mediated by customer
satisfaction at PT. Maybank Indonesia Finance Jakarta Branch. This research was …