El servicio post venta y la atención al cliente: estrategias de fidelización

EPM Delgado, CA Vásquez… - E-IDEA Journal of …, 2019 - revista.estudioidea.org
El sector de los servicios se constituyó desde hace varias décadas en factor fundamental de
desarrollo y crecimiento de los diferentes países, de tal manera que el cliente es (o debe …

[HTML][HTML] Análisis de los factores determinantes de la calidad percibida del servicio prestado por una cooperativa de ahorro y crédito: una aplicación basada en …

H De la Fuente Mella, I Díaz Bravo - Ingeniare. Revista chilena de …, 2013 - SciELO Chile
En Chile el mercado de instituciones financieras se hace cada día más competitivo, por lo
que estas instituciones tienen gran interés por poseer una cartera definida de clientes, es …

Satisfacción del Estudiantes que Actualmente Cursa Electivas en Bienestar Institucional FESC

DA Rivera, M Ruiz - Mundo Fesc, 2015 - dialnet.unirioja.es
Este estudio se basó en establecer el nivel de satisfacción de estudiantes que actualmente
cursan electivas en bienestar institucional en la FESC. Método: enfoque cuantitativo, diseño …

A satisfação do cliente de serviços de informação: as bibliotecas públicas da Região Centro

MBPSM Marques - 2012 - estudogeral.uc.pt
Define-se a problemática do nosso trabalho–A Gestão de Serviços de
Informaçãodelimitando o âmbito às Bibliotecas Públicas. Analisa-se o contexto …

Gestión de Riesgo Crediticio y Rentabilidad de las Colocaciones de Créditos en la FINANCIERA PROEMPRESA Agencia Huancayo-2020

GA Santivañez Santiago - 2022 - repositorio.upla.edu.pe
La investigación tiene como título “Gestión de riesgo crediticio y rentabilidad de las
colocaciones de créditos en la Financiera ProEmpresa Agencia Huancayo–2020”, cuyo …

La fidelización y la publicidad digital en las empresas de telecomunicaciones en el Cercado de Lima, 2022

N Rodriguez Naupari - 2022 - repositorio.ucv.edu.pe
En la presente investigación; tiene como finalidad determinar la relación entre la
fidelización y la publicidad digital en empresa de telecomunicaciones en cercado de lima …

[HTML][HTML] Biblioteca e inclusión social y cultural:¿ posibilidad o necesidad?

JL de Arenas… - La biblioteca, espacio de …, 2008 - books.google.com
¿ A qué grupos deben dirigirse las acciones de las bibliotecas públicas?¿ Las prácticas
profesionales se han relacionado con los grupos a los que llegan o deben llegar las …

Las aplicaciones digitales móviles en la fidelización de clientes del sector financiero de la economía popular y solidaria de la ciudad de Ambato

PC Gavilanes Losada - 2023 - repositorio.uta.edu.ec
La Cooperativa de Ahorro y Crédito OSCUS se dedica a la oferta de productos y servicios
financieros para la sociedad ecuatoriana, apoyándolos en su progreso. Las actividades …

[PDF][PDF] Tendencias en marketing de servicios bibliotecarios: análisis de casos en bibliotecas públicas.

H Morillas, MP PULIDO - En 11es Jornadas Catalanes d'informaió i …, 2008 - cobdc.org
Tendencias en marketing de servicios bibliotecarios: análisis de casos en bibliotecas públicas
Page 1 Tendencias en marketing de servicios bibliotecarios: análisis de casos en bibliotecas …

[PDF][PDF] Medición del Grado de Satisfacción de los Clientes Bancarios de Puerto Montt basada en la Escala Servqual

BS ELGUETA - 2016 - cybertesis.uach.cl
No hay dudas de que el sistema bancario es importante para la economía del país. La
banca, en general controla numerosas actividades que determinan nuestra sociedad: la …