Measuring customer satisfaction in summer courses
M Marzo‐Navarro, M Pedraja‐Iglesias… - Quality Assurance in …, 2005 - emerald.com
Purpose–The recent changes that have occurred in the Spanish university teaching
environment, such as growing competition, have caused these courses to become an …
environment, such as growing competition, have caused these courses to become an …
Percepción de la calidad educativa: caso aplicado a estudiantes de la Universidad Autónoma de Nuevo León y del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de …
E Alvarado Lagunas, D Morales Ramírez… - Revista de la …, 2016 - scielo.org.mx
En este trabajo se presentan los resultados de un análisis de percepción de la calidad de la
educación superior en la Universidad Autónoma de Nuevo León y el Instituto Tecnológico …
educación superior en la Universidad Autónoma de Nuevo León y el Instituto Tecnológico …
Percepción de los estudiantes sobre la calidad de las universidades privadas en Monterrey
E Alvarado-Lagunas, JR Luyando-Cuevas… - … de educación superior, 2015 - scielo.org.mx
En este artículo se presentan los resultados de un análisis de percepción de la calidad de la
educación superior privada en Monterrey (Nuevo León, México). Para llevar a cabo este …
educación superior privada en Monterrey (Nuevo León, México). Para llevar a cabo este …
[HTML][HTML] Análisis de la satisfacción universitaria en la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Talca
H De la Fuente Mella, M Marzo Navarro… - … . Revista chilena de …, 2010 - SciELO Chile
En los últimos años la situación de las universidades ha experimentado cambios
importantes que han hecho que éstas se preocupen de dos aspectos estrechamente …
importantes que han hecho que éstas se preocupen de dos aspectos estrechamente …
Evaluación de la calidad universitaria: validez de contenido
SC Moscoso, JA Pérez-Gil, FPH Tello - Psicothema, 2001 - reunido.uniovi.es
El cambio de perspectiva sobre la educación superior en España ha posibilitado el
desarrollo de nuevos marcos jurídicos que dan mayor autonomía a las universidades. Al …
desarrollo de nuevos marcos jurídicos que dan mayor autonomía a las universidades. Al …
Comparativa entre distintos sistemas de mediación de calidad de servicio
J García-Mestanza, R Díaz-Muñoz - Esic market, 2008 - revistasinvestigacion.esic.edu
El presente trabajo aborda el estudio de la medición de la calidad del servicio universitario
a través de la determinación de sus dimensiones en la Universidad de Málaga, utilizando …
a través de la determinación de sus dimensiones en la Universidad de Málaga, utilizando …
Reconsidering the boundaries of the cyberloafing activity: The case of a university
P Zoghbi-Manrique-de-Lara - Behaviour & Information Technology, 2012 - Taylor & Francis
While many scholars generally conceptualise cyberloafing as just one more type of
conventional deviant behaviour at work, others consider this activity to be innocuous or even …
conventional deviant behaviour at work, others consider this activity to be innocuous or even …
[HTML][HTML] Construcción de una escala para medir la calidad del servicio de las universidades: Una Aplicación al Contexto Chileno
E Torres Moraga, L Araya Castillo - Revista de Ciencias Sociales, 2010 - ve.scielo.org
El éxito de las universidades está determinado en gran parte por la calidad del servicio que
éstas ofrecen a sus alumnos. Si bien en algunos países se han propuesto algunas escalas …
éstas ofrecen a sus alumnos. Si bien en algunos países se han propuesto algunas escalas …
[HTML][HTML] ¿ Qué hemos aprendido sobre la calidad de servicio en educación superior?
L Araya-Castillo - Revista pilquen, 2013 - SciELO Argentina
¿Qué hemos aprendido sobre la calidad de servicio en educación superior? SciELO -
Scientific Electronic Library Online vol.16 número2 En torno al vínculo entre derecho y …
Scientific Electronic Library Online vol.16 número2 En torno al vínculo entre derecho y …
[HTML][HTML] Propuesta de modelo para calidad de servicio en escuelas de negocios en Chile
L Araya-Castillo, M Escobar-Farfán… - Pensamiento & …, 2016 - scielo.org.co
Las escuelas de negocios se enfrentan a elevados niveles de competencia. En este
escenario, los directivos de las escuelas de negocios deben medir la percepción sobre la …
escenario, los directivos de las escuelas de negocios deben medir la percepción sobre la …