ÖNSÖZ 2010 yılında Brüksel 'de yapılan Avrupa Kalkınma Günleri Forumunda tanıştığım
sürdürülebilir kalkınma konusundaki merakım beni bu tez çalışmasını ortaya koymaya iten …

Bu çalışma inşaat projelerinde kalite performansını etkileyen faktörleri ve profesyonellerin
algılarına göre etki derecelerinin belirlenmesi amaçlamaktadır. Çalışmanın ilk aşamasında …

İşletmeler değişen ve gelişen rekabet ortamında varlıklarını sürdürebilmek adına örgüt
yapılarına uygun bir yönetim sistemine ihtiyaç duymaktadır. Farklı sektörlerde, farklı …

Çalışmanın amacı, Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı'nın uygulama alanlarını tanımlamak, yapılan
değerlendirmelerin işleyişi hakkında bilgi edinmek, ödül sürecinde neler yapılması …

Çalışmada, imalat endüstrisinde yaygın şekilde uygulanan ve katkıları kanıtlanmış olan"
Kalite Fonksiyon Yayılımı" yönteminin mimarlık alanına uygulanabilirliği kuramsal (teorik) ve …

Öz Bu araştırma, Mersin ve Sakarya Üniversitesindeki kalite uygulamalarının pratik sonuçları
ile iş tatmini arasındaki ilişki düzeyini ortaya çıkarmayı hedeflemiştir. Bu doğrultuda …

Sagligi olanin umudu, umudu olanin her seyi var, derler. Her seyin temeli sayilan saglik,
insan hayatinin devamliliginin 6n kosuludur. Sagligin korunmasi icin saglik kuruluslarina ya …

Bu çalışma, TOKİ'nin dar ve orta gelir grubuna yönelik inşa ettiği toplu konut projelerinde
son kullanıcı (müşteri) memnuniyetini belirlemek için, Kano Modelinin KFD'ye (Kalite …

The indication of “good” professional ethics is the ability of the service presented being able
to convince those served to believe without any doubt that they have got more than what …

Özet Bütünsel Nitelik Yönetimi (BNY) birçok sektörde 1950 yıllarından beri uygulanıyor
olmasına rağmen, inşaat sektöründe uygulanması ancak 1980 yılları içerisinde …