Abstract Penelitian ini bertujuan untuk:(1) mengetahui pengaruh positif dan signifikan antara
perceived ease of use terhadap customer satisfaction,(2) mengetahui pengaruh positif dan …

The purpose of this study is to examine and explain the role of satisfaction in mediating the
effect of perceived ease of use and perceived usefulness on the repurchase intention of …

E-Wallet atau dompet digital merupakan alat pembayaran digital menggunakan media
elektronik sebagai alat pembayarannya, dalam hal ini, GoPay merupakan salah satunya …

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan
konsumen ketika menggunakan Go-Pay sebagai alat pembayaran mobile. Populasi yang …

The digital revolution has changed the face of the financial industry. One of the adoptions of
digital technology in the financial industry is the presence of digital wallet. Digital wallet …

This research was conducted to determine customer satisfaction of Gojek application users
with the Go-Pay feature through e-service quality, perceived ease of use and perceived …

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek kualitas layanan, dan
kemudahan penggunaan terhadap loyalitas konsumen dengan dimediasi oleh kepuasan …

Kepuasan pengguna diperoleh jika hasil dari suatu produk dapat memenuhi harapan
pengguna. Harapan tersebut dapat diperoleh jika pengguna merasakan pengalaman (User …

Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Kegunaan, dan Kepercayaan terhadap Minat
Individu Menggunakan Go-Pay di Kota Yogyakarta. Penelitian ini bertujuan untuk …

This study aims 1) to determine the effect of product quality on customer satisfaction, 2) to
determine the effect of Service Quality on customer satisfaction, 3) to determine the effect of …