Peran Key Performance Indicators (KPI) dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit: Literature Review

VR Yuniar, KA Zabina, MN Zakiah… - Jurnal Multimedia dan …, 2024 - journal.cattleyadf.org
Abstract Key Performance Indicators (KPIs) are performance measurement tools that
evaluate how well an organization achieves its stated goals. In hospitals, KPIs can be used …

PENGUKURAN KINERJA RUMAH SAKIT X DI KOTA PADANG PANJANG DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD

PA Sari, E Susanti, PS Redha - Menara Medika, 2024 - jurnal.umsb.ac.id
Latar Belakang: Pengukuran kinerja penting untuk menilai efektivitas dan efisiensi
operasional rumah sakit. Observasi awal menunjukan bahwa terdapat karyawan yang …