Tackling service quality in the telecommunication B2B market
Purpose This study will attempt to focus on how vendors serve operators, as operator
service quality starts with vendor's technology infrastructure and service quality. The …
service quality starts with vendor's technology infrastructure and service quality. The …
Hizmet adaleti, fiyat adaleti ve güven algılarının müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisi: Kış koridorunda konaklayan yabancı turistler üzerine bir araştırma
Çalışmada Türkiye Turizm Stratejisi 2023 kapsamında oluşturulan kış koridoru bölgesinde
yer alan Erzurum, Erzincan, Kars, Ağrı ve Ardahan illerinde konaklayan yabancı turistlerin …
yer alan Erzurum, Erzincan, Kars, Ağrı ve Ardahan illerinde konaklayan yabancı turistlerin …
[PDF][PDF] The impact of supply chain integration on new product development performance: Evidence from Turkish manufacturing industry
E Koç, D Ulaş, H Çalipinar - International Journal of Supply Chain …, 2018 - researchgate.net
This study researches the relation between supply chain integration and new product
development. Supply chain integration has been included in the study under three sub …
development. Supply chain integration has been included in the study under three sub …
Kargo Hizmetlerine Yönelik Hizmet Hatası Düzeyi, Hizmet Telafisi ve Tatminin Müşteri Sadakati Üzerindeki Etkisi Belirlemeye Yönelik Pilot Bir Araştırma
S Kapıkıran, E Akkan, F Öztürk - Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler …, 2021 - dergipark.org.tr
Hizmet sektörünün genel ekonomi içindeki payı özellikle gelişmekte olan ülkelerde son
yıllarda arttığı gözlenmektedir. Bu durum pek çok girişimci için hizmet sektörlerinin …
yıllarda arttığı gözlenmektedir. Bu durum pek çok girişimci için hizmet sektörlerinin …
Hizmet hatası ve telafisi kapsamında sosyal kaygının tüketicilerin şikâyet etme niyeti üzerinde düzenleyici etkisinin araştırılması: Restoran sektöründe bir araştırma
O Öztürk - International Journal of Social Inquiry, 2022 - dergipark.org.tr
Hizmetlerin kendine has özellikleri nedeniyle işletmelerin hatasız hizmet sunumu hedeflerini
gerçekleştirmeleri oldukça güçtür. Hizmet hataları neticesinde gerçekleşen müşteri …
gerçekleştirmeleri oldukça güçtür. Hizmet hataları neticesinde gerçekleşen müşteri …
Konaklama işletmelerinde gelir yönetimi uygulamalarının müşteri algısı (Konya ilinde bir araştırma)
M Güderoğlu - 2017 - search.proquest.com
Çalışmada konaklama işletmelerinin gelir yönetimi uygulamalarının müşteri algısı üzerindeki
etkisinin ölçümü amaçlanmıştır. Bu amaçla Konya ilinde faaliyet gösteren çeşitli otel …
etkisinin ölçümü amaçlanmıştır. Bu amaçla Konya ilinde faaliyet gösteren çeşitli otel …
Otellerde Hizmet Adaletinin Tüketici Memnuniyetine Etkisi
Ç Ertaş, G Kadırhan - Turizm Akademik Dergisi, 2020 - dergipark.org.tr
Bu çalışmanın amacı, otel işletmelerinde tüketicilerin algıladıkları hizmet adaletinin
memnuniyetlerine etkisini ölçmektir. Araştırmanın uygulama alanı Mardin şehir merkezinde …
memnuniyetlerine etkisini ölçmektir. Araştırmanın uygulama alanı Mardin şehir merkezinde …
[PDF][PDF] The Impact of Service Fairness, Price Fairness and Trust Perceptions on Customer Satisfaction
The aim of accommodation businesses is to meet customer needs and thus to make profit,
as in every commercial business. It becomes inevitable for businesses to be customer …
as in every commercial business. It becomes inevitable for businesses to be customer …
Restoranlarda Hizmet Adaletinin İşletmeye Yönelik Algıya Etkisi: Çalışanlarla İlgili Algının Aracılık Rolü
Ç Ertaş, G Kadırhan - Journal of Tourism and Gastronomy …, 2020 - openaccess.sirnak.edu.tr
Bu araştırmada hizmet adaleti ile işletmeye yönelik algı arasındaki ilişkide çalışanlara ilişkin
algının aracılık etkisi incelenmiştir. Araştırmanın evreni, Şırnak merkezdeki restoran …
algının aracılık etkisi incelenmiştir. Araştırmanın evreni, Şırnak merkezdeki restoran …
Otel İşletmelerinde Tüketicilerin Algıladıkları Hizmet Adaletinin Memnuniyetlerine Etkisi
G Kadırhan, Ç Ertaş - Turizm Akademik Dergisi, 2020 - openaccess.sirnak.edu.tr
Bu çalışmanın amacı, otel işletmelerinde tüketicilerin algıladıkları hizmet adaletinin
memnuniyetlerine etkisini ölçmektir. Araştırmanın uygulama alanı Mardin şehir merkezinde …
memnuniyetlerine etkisini ölçmektir. Araştırmanın uygulama alanı Mardin şehir merkezinde …