Bu çalışmanın amacı sağlık hizmetlerinden memnuniyetsizliklerini yetkili mercilere şikâyet
eden bireylerin genel bir profilini çıkarmak ve şikâyet nedenlerini sistematik olarak …

Günümüzde şikâyet kanallarındaki artışla birlikte şikâyet oranları da artmaktadır. Çevrimiçi
şikâyet bildirimine imkân tanıyan bu kanallardan birisi olan sikayetvar. com portalına hasta …

Temel insan hakları içinde sağlık hakkı, yaşama hakkıyla olan organik ilişkisi nedeniyle
önemli bir yere sahiptir. Bireyin en temel hakkı olan yaşama hakkı, bir yandan sağlığın …