Analisis Kualitas Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Dengan Metode Servqual Dan Kano (Studi Kasus Wajib Pajak Pkb Di Kantor Bersama Samsat …
NB Akbar - JUMINTEN, 2020 - juminten.upnjatim.ac.id
Kualitas layanan merupakan perbandingan antara kenyataan yang dirasakan konsumen
dengan kualitas layanan yang diharapkan konsumen. Kantor Bersama Samsat Gresik …
dengan kualitas layanan yang diharapkan konsumen. Kantor Bersama Samsat Gresik …
Analisis Kepuasan Pelanggan Menggunakan Integrasi Servqual & Importance-Performance Analysis (Ipa) Matrix Studi Kasus: Laboratorium Pengajaran …
RA ALDHIZA - 2021 - dspace.uii.ac.id
Dalam menjalankan peran sebagai lembaga pendidikan, universitas memiliki beberapa
fasilitas penunjang akademik, salah satunya laboratorium. Laboratorium Terpadu UII …
fasilitas penunjang akademik, salah satunya laboratorium. Laboratorium Terpadu UII …