Tüketici sinizmi kavramı ve ağızdan ağıza pazarlama eylemlerinin sinik tüketici davranışlarına etkisi konusunda bir uygulama

B Göktaş - OPUS International Journal of Society Researches, 2019 - dergipark.org.tr
Markayı satın alma işlemini gerçekleştiren bir tüketici markanın sunduğu vaatlerle kullanım
sonucunda gerçekleşen arasında bir tutarsızlık gördüğünde bir memnuniyetsizlik duyacaktır …

When brand cynicism turns into brand hate: the mediating role of brand hate on the relationship between brand cynicism and negative WOM

R Kurtoğlu, T Özbölük, B Altın - Journal of Brand Management, 2024 - Springer
This study aims to investigate the effect of brand cynicism on negative WOM and analyse the
mediating role of brand hate in this relationship. The study focuses on brand cynicism, which …

Tüketicilerin sinik davranışlarının netnografya ile tespiti

N Sarıyer - Journal of Life Economics, 2021 - ceeol.com
Öz Tüketici sinizmi, tüketicilerin işletmeye karşı takındığı olumsuz davranışlar olarak
tanımlanmaktadır. Bu davranışların temelinde işletmelerin menfaatleri için tüketicilere zarar …

[PDF][PDF] SİNİK TÜKETİCİLERİN SINIFLANDIRILMASI: NETNOGRAFİ UYGULAMASI

N SARIYER - PROCEEDINGS E-BOOK, 2021 - academia.edu
Although most businesses use Customer Relationship Management effectively, there are
always customer groups who are not satisfied, leave the business, and become alienated …

[引用][C] TÜKETİCİ SİNİZMİ VE ÖZELLİKLERİ