Hizmet sektörü içerisinde yer alan kafe ve pastane işletmeleri modern çağın vazgeçilmezleri
arasında yerini almaktadır. Tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de kafe ve pastane …

Günümüzdeki rekabet koşulları, turizm işletmelerinin müşteri taleplerine olabildiğince hızlı
yanıt vermelerini zorunlu hale getirmektedir. Bu durumda turizm işletmelerinin, müşteri …

Hizmet sektörünün önemli bir alt bölümü olan eğitim sektöründe kalite, organizasyonun
sürekli gelişim felsefesini benimsemesini ve müşteri tatminini sağlayacak şekilde etkili bir …

Günümüz modern toplumunda bireylerin, inançlarına uygun otellerde konaklama arayışına
girmeleri, helal konseptli otel işletme sayısının artmasını ve bu konuda yapılan araştırmaların …