[PDF][PDF] Relacionamento, facilidade de uso percebida, comunicação boca a boca e hospitalidade virtual em compras online: validação de um modelo de pesquisa

C Quitéria, SL do Amaral Moretti - Revista Brasileira de Marketing, 2018 - redalyc.org
Objetivo: Mensurar a percepção sobre a influência da facilidade de uso, boca a boca e
hospitalidade pelos compradores de sites de compras online. Método: Desenvolveu-se um …

Managing the concept of hospitality to stimulate behavioural loyalty–a post-pandemic challenge for hotel managers in the luxury sector

L Othmani, J Lichy, HB Khelil… - Question (s) de …, 2023 - shs.cairn.info
Managing the concept of hospitality to stimulate behavioural loyalty – a post-pandemic
challenge for hotel managers in the luxury sector | Cairn.info Cairn.info, Matières à réflexion …

Hospitalidade presencial e virtual: revisão teórica

GK Marcelino… - DESTARTE, 2021 - estacio.periodicoscientificos.com.br
Os estudos de hospitalidade giram em torno do contato presencial. A hospitalidade virtual é
ainda um campo de estudo pouco explorado. Esta comunicação consiste em recorte de …

[PDF][PDF] La Relation Entre Les Interactions Sociales Au Sein D'un Magasin Et La Confiance Envers Ses Services: Rôle Médiateur De La Valeur Perçue De L'acte De …

Z Ghali, WB Kalboussi - researchgate.net
Cette recherche s' intéresse à l'étude de l'influence des interactions sociales entre les
vendeurs et les clients au sein d'un espace marchand sur la stimulation de la confiance …

RELATIONSHIP, PERCEIVED EASE OF USE, WORLD OF MOUTH AND VIRTUAL HOSPITALITY IN ONLINE SHOPPING: VALIDATION OF A RESEARCH MODEL …

C Quiteria, SL do Amaral Moretti - REMark. Revista Brasileira de …, 2018 - go.gale.com
Objective: To measure perceptions about the influence of ease of use, word of mouth and
hospitality by buyers of online shopping sites. Method: A model with three hypotheses was …

[PDF][PDF] Vers le développement d'une culture d'hospitalité dans un milieu de distribution pour satisfaire le client: Étude exploratoire.

G Zohra - archives.marketing-trends-congress …
L'objectif de cet article, à vocation exploratoire, consiste à s' interroger sur l'apport de
l'hospitalité dans le développement de la satisfaction du client. A partir de recherches …

[引用][C] Influence de l'agréabilité du vendeur sur la loyauté du client: cas de boutiques de proximité a prédominance alimentaire

B Awizoba, KM AZAKPO - Annale des Sciences Economiques et de Gestion, 2018